Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Hörsching!
Customer Service (m/w/d)
Einsatzort
Hörsching
Aufgaben
- Beratung von KundInnen sowie Verkauf von Express-Versandlösungen und Zusatzservices
- Prüfung aller notwendigen Anforderungen zum reibungslosen Versand (Zollpapiere, Gefahrgut)
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozess
- Konsequente Pflege von Kundenkontakten mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
Gehalt
Für diese spannende Position ist ein Bruttomonatsentgelt ab EUR 2.562,50.- vorgesehen.
Dienstort: 4063 Hörsching
Arbeitszeit: Vollzeit – 38,5h/Woche
Starttermin: Ab sofort
Benefits:
Monatliches Prämiensystem
Homeoffice bis zu 50%
Essenszuschuss
Mitarbeiterevents