Servicekoordinator (m/w/d)
VOQUZ IT Solutions GmbH
Servicekoordinator (m/w/d)
Projekt Nr.: b0005108
Hamburg / remote
Ihre Aufgaben
- Steuern und koordinieren des externen Dienstleisters
- Durchführen von notwendigen Changes sowie Abstimmungen mit relevanten Stakeholdern
- Überwachen und optimieren der IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung der Architekturvorgaben
- Anwenden von ITIL-Standards und der ITSM Suite zur Prozesssteuerung und Qualitätssicherung
- Leiten und steuern von Kundenprojekten sowie Sicherstellen einer reibungslosen Umsetzung
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse mit relevanter Berufserfahrung
- Fundierte IT-Infrastruktur- und Architekturkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
- Grundkenntnisse der Dataport-Produktpalette und umfassende Erfahrung mit ITIL sowie der ITSM Suite
- Tiefgehendes Verständnis einschlägiger Prozessmanagementstandards und deren Anwendung
- Erfahrung in der Leitung und Steuerung von Kundenprojekten
Ihre Kontaktperson
Felipe Rioja
+43 1 92805887