Call-Center-Agent (m/w/d) Telefonexperte mit Begeisterung für Kundenkontakte (Vollzeit/Teilzeit)
Powerserv Austria GmbHEinsatzort
Graz
Arbeitszeit
40 Std/Woche
Entgelt
ab 2035 €/Monat
Unser Kunde, ein vielseitiges Service-Center, sucht dich für die professionelle Kundenbetreuung am Telefon. Ob Welcome Calls, Umfragen oder Outbound-Kampagnen – der richtige Ton macht den Unterschied. Genau für diese Aufgaben suchen wir dich! Vollzeit und Teilzeit möglich.
Deine Aufgaben
- Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
- Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
- Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden
Dein Profil
- Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch
- Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Deutsch in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Wir bieten
- Nach Einarbeitungszeit fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
- Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
- Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
- Professionelle Einschulung
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr
- Mitarbeiterrabatte
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2035 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Ihr Job-Kontakt:
POWERSERV Austria GmbH
Marlena Gosch, BA
Jakominiplatz 12 / 3. Stock
8010 Graz (Steirerhof)
+43664803033113
m.gosch@powerserv.at
Marlena Gosch, BA
Jakominiplatz 12 / 3. Stock
8010 Graz (Steirerhof)
+43664803033113
m.gosch@powerserv.at