First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Sie haben Erfahrung im IT-Servicedesk und möchten Ihr Know-how in einem dynamischen Umfeld einbringen? Wir suchen motivierte Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support befristet auf 3 Monate mit der Option auf Verlängerung in Wien. Werden Sie Teil eines engagierten Teams bei einem international führenden Unternehmen im Bereich IT-Services!

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  
• Die Integration in ein engagiertes Team sowie die Möglichkeit, Ihre fachlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln 
  
• Befristung mit Option auf Verlängerung
  
• Home-Office Option nach Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets
  
• Vorqualifizierung von Störungen per Remote-Verbindung und Dokumentation im Ticketsystem
  
• Fehlerbehebung bei Standardanwendungen wie Office-Anwendungen und Windows 11
  
• Remote-Fehlerbehebung bei Druckerproblemen
  

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Idealerweise bringen Sie 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Servicedesk sowie im telefonischen Kundenkontakt mit
  
• Sie besitzen grundlegende Kenntnisse in Windows 11 und den gängigen Office-Anwendungen
  
• Ihr freundliches und professionelles Auftreten überzeugt im täglichen Kundenumgang
  
• Teamarbeit bereitet Ihnen Freude und Sie zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus

Die Benefits:

• Gute Erreichbarkeit
• Weiterbildung
• Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit

Gehalt

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.600 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

SQUADRA

Entdecken Sie mit Squadra Personalmanagement die Chance, Ihre Karriere auf ein neues Level zu heben und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir verstehen uns nicht nur als Headhunter:innen, sondern als Personalberaterinnen und Karrierebegleiter:innen, die auf eine individuelle Betreuung und langfristige Partnerschaften setzen. Unser einzigartiges Netzwerk aus Top-Entscheider:innen und Expert:innen in verschiedenen Branchen ermöglicht es uns, passgenaue Lösungen für Sie zu schaffen und nachhaltige Mehrwerte zu generieren. Wir haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kund:innen und Kandidat:innen und sind stets bemüht, die geeignetsten Mitarbeiter:innen mit den attraktivsten Unternehmen zu verbinden. Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen.

• 100% Diskretion
• Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Netzwerk
• Optimales Matching

Squadra Wien

Währingerstraße 6-8/4. Stock
1090 Wien
T+431 581 13 15

Job-ID: 11443

Celina Resuli