Customer Administration Center Supervisor (m/w/d)
ADECCO Österreich
Adecco – We make the world work - Ein Unternehmen der weltweit agierenden „TAG – The Adecco Group“ mit HQ in der Schweiz, zählt zu den Top 10 Personaldienstleister weltweit. Als Personaldienstleister suchen und finden wir das richtige Personal für unsere Kund:innen. Dabei steht der Mensch für uns im Zentrum unseres Erfolgs - mit Herz und Verstand finden wir das richtige Match von Bewerber:innen und unseren Kund:innen. Diesen Erfolg haben wir ausschließlich unseren tatkräftigen und höchstqualifizierten Mitarbeitern:innen zu verdanken. Unser Kunde, ein dynamisches Unternehmen, sucht zur Verstärkung des bestehenden Teams ab sofort eine Karenzvertretung in der Position als Customer Administration Center Supervisor (m/w/d).
Customer Administration Center Supervisor (m/w/d)
Einsatzort
Schwechat
Aufgaben
- Verantwortung für die Leitung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Customer Administration Centers (CAC) mit Schwerpunkt auf Prozessoptimierung und Digitalisierung.
- Steuerung von Projekten zur Implementierung und Weiterentwicklung des ERP-Systems, insbesondere in den Bereichen Rechnungsstellung und Datenqualität.
- Sicherstellung einer präzisen und effizienten Rechnungsstellung innerhalb des ERP-Systems.
- Koordination und Umsetzung von Prozessoptimierungen im administrativen Kundenservice in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen.
- Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices durch enge Zusammenarbeit mit Patient:innen, Vertrieb und internen Teams.
- Unterstützung des Customer Service Centers (CSC) und des Vertriebsteams bei sämtlichen Themen der Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business Service Center (BSC).
- Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, HAK, FH oder Universität
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Abrechnung oder im administrativen Bereich.
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamorientierung.
- Sicherer Umgang mit digitalen Prozessen und Anwendungen (ERP- und CRM-Systeme, MS O?ce),
- Erfahrung mit Microsoft D365 von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Gehalt
Der kollektivvertragliche Mindestlohn auf Basis Vollzeitbeschäftigung ab EUR 4.500 Brutto / Monat. Eine Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Vorkenntnissen ist gegeben.
Arbeitszeit: Vollzeit ab sofort - ca. September 2026
Dienstort: Schwechat
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, per Post oder per Mail, an folgende Adresse:
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Monika Grebur
Mariahilfer Straße 123/6 - 1060 Wien
Monika.grebur@adecco.at
www.adecco.at
Arbeitszeit: Vollzeit ab sofort - ca. September 2026
Dienstort: Schwechat
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, per Post oder per Mail, an folgende Adresse:
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Monika Grebur
Mariahilfer Straße 123/6 - 1060 Wien
Monika.grebur@adecco.at
www.adecco.at