IT Helpdesk m/w/d

Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung nachhaltiger Energielösungen. Mit Fokus auf Innovation und Technologie werden zukunftsweisende Energiedienstleistungen gestaltet. Im Rahmen des Energie-Ökosystems werden digitale Plattformen geschaffen, die Benutzerfreundlichkeit, Interoperabilität und fortschrittliche Energieoptimierung vereinen.

Werde ein Teil des erfolgreichen Teams und
nutze die Chance die Energiewende und ein neues Ökosystem mitgestalten zu können!

Dein künftiger Verantwortungs- und Aufgabenbereich:

• Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung effizienter Backoffice- und Supportprozesse
• Kunden- und Partnerbetreuung: Sicherstellung einer hochwertigen Unterstützung für interne und externe technische und administrativen Anliegen
• Kommunikation und Reporting: Erstellung von Berichten und regelmäßige Abstimmung mit anderen Abteilungen sowie der Geschäftsleitung
• Tool-Management: Einführung und Optimierung von digitalen, ki-gestützten Tools zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• IT-Affinität sowie sehr gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticket-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das wird geboten:

• Gemeinschaftliches Arbeiten in einem motivierten Team, welches sich gegenseitig inspiriert und unterstützt
• Mitarbeit an einem zukunftsweisenden Projekt, das die Energiewende vorantreibt
• Flexible Arbeitszeiten, damit Arbeit und Privatleben gut miteinander verbunden werden können
• Familiäres Arbeitsumfeld, da du ein geschätztes Mitglied der Unternehmerfamilie bist
• Gemeinsamer Erfolg aufgrund flacher Hierarchien und Umsetzung von gemeinsam entstehender Ideen
• Unterstützung bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Für diese herausfordernde Position ist ein Jahresbruttogehalt ab 40.000 € vorgesehen,
natürlich mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikationen.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 106 772 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.